Sweet Georgia
Создание туристического бизнеса и цифровой платформы путешествий по Грузии
Создал с партнёром Sweet Georgia — туристический бизнес и цифровую платформу, выросшую из информационного портала о Грузии. Идея появилась после собственного путешествия: сведения для туристов были разрозненными и часто не соответствовали действительности. Мы объединили информацию о стране, маршрутах и услугах, а затем организовали подбор и бронирование поездок. Отвечал за развитие бизнеса, партнёрскую сеть, концепцию платформы, аналитику и организацию разработки. Вместе с небольшой командой автоматизировал подготовку туров, расчёт стоимости, бронирования и взаимодействие с исполнителями. В периоды сокращения команды самостоятельно поддерживал серверы и программный код. Сейчас активная деятельность приостановлена на период юридической и организационной реорганизации. База данных и связи с партнёрами сохранены. Социальные страницы и каналы продолжают существовать; входящие туристические запросы передаются партнёрам в Грузии. Сайт требует модернизации после смены доменных имён.
- Начало участия
- 2014
- Компания
- ООО «Свит Джорджия»
- Должности в проекте
- Соучредитель · Директор
Роль и достижения
| Обязанности | Мой вклад | Результаты и показатели |
|---|---|---|
Директор по развитию
|
Запустил бизнес с соучредителем, выстраивал отношения с отелями, гидами, водителями, ресторанами и другими исполнителями. Вёл переговоры, договорную работу и обучение партнёров. Организовал зарубежную сеть турагентств, представителей и волонтёров, помогавших консультировать туристов и развивать информационные ресурсы. Совместно с партнёрами выстроил требования к безопасности, страхованию, чистоте и качеству обслуживания. Практическую организацию поездок на местах вели соучредитель и сотрудница; компания отвечала перед туристами за качество всего тура. |
В период активной работы сотрудничали с 750 отелями, более чем 132 гидами, примерно 75 водителями, 200 ресторанами и 60 аниматорами. Представители и партнёрские турагентства работали в девяти странах. В туристических территориях Грузии действовали местные представители, помогавшие путешественникам и проверявшие качество услуг партнёров. |
Владелец продукта
|
Сформировал концепцию единой точки входа для путешественника. Начал с информационного портала на русском, английском и грузинском языках, затем развивал сервисы на основе поступавших заявок и опыта организации поездок. Определял возможности конструктора туров, каталогов, бронирования и кабинетов партнёров. Развивал тематические разделы и поддомены, информацию о регионах и достопримечательностях, предложения по размещению, экскурсиям и транспорту. |
Портал превратился в платформу подготовки и организации путешествий. Организаторы собирали туры из общей базы маршрутов, гостиниц, ресторанов и транспорта. Туристы получали подробную программу по дням, фотографии, варианты обслуживания и цены для разных размеров группы. Из направления для гидов впоследствии вырос отдельный проект GuideInfo по запросу Ассоциации гидов Грузии. |
Бизнес-аналитик
|
Раскладывал организацию поездки на отдельные операции и определял, какие из них следует автоматизировать. Разработал требования к расчёту себестоимости тура с учётом размещения, транспорта, топлива, питания и входных билетов. Предусмотрел пять категорий обслуживания, зависимость цены от размера группы, заданную рентабельность и ручную корректировку итоговой стоимости. Проверял алгоритмы на реальных примерах: ручные расчёты сопоставлялись с подробной калькуляцией системы по дням и статьям расходов. В проверках участвовали бухгалтеры, партнёры и волонтёры. |
Бухгалтерия и руководство получили инструмент финансового анализа поездок. Детальная структура затрат помогала находить возможности экономии, в том числе сочетать постоянного сопровождающего организатора с местными гидами на отдельных участках маршрута. |
Менеджер проектов
|
Координировал работу небольшой команды — двух программистов и дизайнера. Совмещал постановку задач, подготовку моделей и проверку реализации с развитием бизнеса. Организовывал постепенную автоматизацию процессов, которые первоначально выполнялись вручную. |
Последовательно появились конструктор и калькулятор туров, бронирование размещения, туров и экскурсий, кабинеты партнёров, оформление ваучеров и страховок, варианты оплаты. Функции проверялись на практических сценариях до запуска. |
Системный аналитик
|
Самостоятельно готовил документацию для реализации функций — сценарии, Use Case, акторов, модели классов, сущности, атрибуты и связи. Прорабатывал структуру данных и оформлял UML-модели в Rational Rose, дополняя их схемами, таблицами и примерами реальных поездок. Прорабатывал использование данных партнёров: курсов валют Центрального банка Грузии и TBC Bank, сведений Aviasales и Booking.com, цен топлива партнёрской сети АЗС. |
Программисты получали детально описанные функции и модели данных для реализации. Система использовала обновляемые сведения о стоимости услуг и курсах валют для расчёта поездок. |
Инженер полного цикла + AI
|
Участвовал в написании кода и поддержке платформы. Во время пандемии и последующей нестабильности, когда команда практически отсутствовала, самостоятельно выполнял технические задачи — от администрирования серверов до доработки программ. |
Обеспечивал поддержку системы при ограниченных ресурсах. Платформа развивалась от PHP и MySQL к разделению бэкенда и фронтенда с JavaScript, Framework7, Cordova и Vite. Позднее начался перенос бэкенда на Python и FastAPI. |
Компетенции и навыки
Инструменты и технологии
Отзывы о проекте
Юрий — основа всего нашего проекта. Идея, аккумулирование методов, привлечение средств, объединение людей вокруг себя позволили практически из ничего, из разговора, создать большой проект, в который вошли сайт, турбизнес страны, партнёры за рубежом, волонтёры из разных стран и государственные органы.
Это было потрясающе!