e-City
SaaS-платформа для автоматизации муниципальных услуг
Инициировал развитие самостоятельного муниципального SaaS-продукта на основе опыта «ТИК Регион» и запросов местных администраций. e-City обеспечивал обмен данными с региональными системами и автоматизацию муниципальных услуг: социальную поддержку, обращения граждан, запись на приём, опеку, детский отдых и зачисление в детские сады. Сервисная модель позволяла муниципалитетам подключать необходимые функции без собственной серверной инфраструктуры, с оплатой, доступной для местных бюджетов. К завершению моей работы система использовалась примерно в 20 муниципалитетах. Все перечисленные модули были разработаны; часть работала в эксплуатации, часть находилась на этапе внедрения.
- Начало участия
- 2008
- Компания
- ООО «Девелопмент груп»
- Должности в проекте
- Директор по развитию
Роль и достижения
| Обязанности | Мой вклад | Результаты и показатели |
|---|---|---|
Владелец продукта
|
Участвовал в формировании концепции и планов развития e-City. Согласовывал развитие от шлюза обмена с региональными органами до набора муниципальных сервисов. Курировал направление вместе с другими продуктами социальной сферы. |
Разработаны модули социального паспорта и социальных счетов, обработки обращений, электронной очереди, адресной помощи, определения права на услуги и подготовки выплат. Созданы решения для опеки, детского отдыха и зачисления в детские сады. Жилищное направление впоследствии выделено в продукт «Мой дом». |
Директор по развитию
|
Выявлял потребности муниципальных заказчиков при внедрении региональной системы. Организовывал переговоры с руководством, предварительные договорённости и заключение контрактов. Участвовал в формировании сервисной модели подключения, согласовании планов и бюджетов. |
Муниципальное направление выделено в самостоятельный SaaS-продукт. Заказчики получили возможность подключать отдельные сервисы без развёртывания собственных серверов. Сформирован портфель договоров на дальнейшее расширение. |
Менеджер проектов
|
Контролировал утверждённые сроки, результаты и ход внедрения. Выезжал к заказчикам, помогал запуску и подключался к решению проблем, требовавших взаимодействия с руководством или перераспределения ресурсов. Моя роль была связана с контролем реализации и решением узких мест. |
К завершению моего участия e-City использовался примерно в 20 муниципалитетах. Все перечисленные модули были разработаны: часть работала в эксплуатации, часть внедрялась. Размещение развивалось от собственных серверов компании до партнёрского дата-центра по мере роста требований к мощностям. |
Компетенции и навыки
Инструменты и технологии
Публикации о проекте
Отзывы о проекте
Проект «E-City» очень органично вписался в программу развития города и интеграции муниципалитета в единую информационную среду региона.
Отрадно то, что разработчик под непосредственным управлением Ю. Томаева всегда был на стыке технологий и задач городского самоуправления: тщательный анализ как стека ИТ региона, так и местных бизнес-процессов, умение составлять грамотные планы развития, привносить в жизнь муниципальных служб понимание единства информационной среды стали отличительной чертой этого проекта.
Администрация города и команда разработчика в этом случае прекрасно понимали друг друга и работали слаженно.
Знаком с Юрием со времён разработки проекта «E-City».
Знаком как с успешным менеджером и организатором.
По необходимости пригласил его для вывода первого релиза нашего проекта в продакшен.
Могу отметить точность его оценки сроков — работы заняли ровно столько времени, сколько он назвал.
Могу отметить и его способности выстраивать коммуникации одновременно с собственником, руководством, бизнес-подразделениями, контрагентами и разработчиками. Благодаря ему многие работы были выполнены практически бесшовно в ударные сроки.