← პროექტების სიაში დაბრუნება
TIK Region
ქეისები და სისტემები

TIK Region

ტერიტორიული საინფორმაციო კომპლექსი „რეგიონი“ — სოციალური დაცვის ერთიანი სისტემა

ვიყავი bean Explorer-ის პლატფორმაზე რეგიონული სოციალური დაცვის სისტემის შექმნის ინიციატორი და განვითარების ხელმძღვანელი. კომპლექსმა გაფანტული რაიონული ბაზები ერთიან საინფორმაციო გარემოში გააერთიანა: მოქალაქეთა მიღებიდან და სოციალური პასპორტის წარმოებიდან გასაცემლების გამოთვლამდე, უწყებათაშორის გაცვლასა და ანალიტიკურ ანგარიშგებამდე. სისტემა ოთხ რეგიონში დაინერგა და მას 1500-ზე მეტი პროფესიული მომხმარებელი იყენებდა. პროექტზე დაახლოებით 50-კაციანი გუნდი მუშაობდა. ვპასუხობდი პროდუქტის განვითარებაზე, სახელმწიფო დამკვეთებთან ურთიერთობაზე, სახელშეკრულებო სამუშაოებსა და განხორციელების მართვაზე.

მონაწილეობის დასაწყისი
2007
კომპანია
შპს „დეველოპმენტ გრუპი“
თანამდებობები პროექტში
ბიზნეს ანალიტიკოსი · განვითარების დირექტორი

როლი და მიღწევები

მოვალეობებიჩემი წვლილიშედეგები და მაჩვენებლები
განვითარების დირექტორი
  • პროექტის ნულიდან ინიციირება
  • სახელმწიფო დამკვეთებთან წვდომა
  • კონცეფციის დამკვეთთან ერთად შემუშავება
  • საკონტრაქტო ჩარჩოს ფორმირება
  • დანერგვისა და მხარდაჭერის კოორდინაცია
შევთავაზე bean Explorer-ის, Development Group-ის მფლობელების მიერ შექმნილი პლატფორმის, გამოყენების ახალი მიმართულება. ვაორგანიზებდი რეგიონულ სამინისტროებთან კონტაქტებს, მოლაპარაკებებს, პრეზენტაციებს, მრგვალ მაგიდებსა და მოქმედ სისტემასთან გაცნობით ვიზიტებს. კომპანიის მხრიდან ვხელმძღვანელობდი სატენდერო და სახელშეკრულებო სამუშაოებს და ვურთიერთობდი დამკვეთებთან.

ჩამოყალიბდა დამოუკიდებელი პროდუქტული მიმართულება რამდენიმე რეგიონში დანერგვითა და დამკვეთებს შორის გამოცდილების გაცვლით. სასწრაფო ნორმატიული ცვლილებების შესრულებამ გუნდისადმი ნდობა გააძლიერა და ხელი შეუწყო მომდევნო წლისთვის რამდენიმე კონტრაქტის, დამატებითი დაფინანსებისა და სამუშაოების მიღებას.

პროდუქტის მფლობელი
  • პროდუქტის ხედვა
  • Roadmap და backlog-ის მართვა
  • მოთხოვნები და ნორმატიული ანალიზი
  • სტეიკჰოლდერების შეთანხმება
  • მიღება და იტერაციული განვითარება
ვაყალიბებდი პროდუქტის კონცეფციასა და განვითარების პრიორიტეტებს. ვსწავლობდი კანონმდებლობასა და უწყებრივ პროცესებს, ვარჩევდი საერთო მოთხოვნებსა და რეგიონულ თავისებურებებს. ვკოორდინირებდი მოქალაქეთა მიღებისა და ელექტრონული რიგის, სოციალური პასპორტის, გასაცემლების გამოთვლის, მოქალაქის პირადი კაბინეტის, დარიცხული შეღავათების ნახვისა და ვიზიტის დაჯავშნის, ანგარიშგების, სტატისტიკური ანალიზისა და უწყებათაშორისი გაცვლის მოდულებს.

საერთო ბირთვზე იქმნებოდა რეგიონული ვერსიები, მოდულების ადგილობრივ პროცესებთან მორგებით. ახალი ფედერალური მოთხოვნები ყველა რეგიონში ერთიანად ხორციელდებოდა; სასარგებლო ადგილობრივი გადაწყვეტილებები საერთო განვითარებაში ერთვებოდა. ყველა ჩამოთვლილი ფუნქცია საწარმოო ექსპლუატაციაში მუშაობდა.

ბიზნესანალიტიკოსი
  • მოთხოვნები და ნორმატიული ანალიზი
  • სატენდერო და დეტალური ტექნიკური დავალებების მომზადება
  • სტეიკჰოლდერების შეთანხმება
  • ანალიტიკური დოკუმენტაციის ხარისხის კონტროლი
  • მიღება და იტერაციული განვითარება
საწყის ეტაპზე პირადად ვსწავლობდი პროცესებსა და მოთხოვნებს და ვამზადებდი ტექნიკურ დავალებებს. შემდეგ დეტალიზაციას ანალიტიკოსებს ვანდობდი, ხოლო დამკვეთთან შეთანხმებასა და შედეგების კონტროლს ვინარჩუნებდი. ვაორგანიზებდი უდოკუმენტაციო Paradox-ის მონაცემთა შესწავლას და გასუფთავებისა და შეჯერების წესების შეთანხმებას. Microsoft Access-ს შიდა მოდელირებისა და სადემონსტრაციო პროტოტიპებისთვის ვიყენებდი; საწარმოო სისტემაში ის არ გამოიყენებოდა.

რაიონებში გაფანტული ცნობები მოქალაქის ერთიან სოციალურ პასპორტში გაერთიანდა. გუნდმა შეიმუშავა გასუფთავების წესები და დამთხვევებისა და შეუსაბამობების ძიების ინსტრუმენტები, რომლებიც სოციალური დაცვის თანამშრომლებს მონაცემების შემოწმებაში ეხმარებოდა.

მონაცემები და გამოთვლები მოწმდებოდა მიმღებთა რეესტრებთან, გადახდების თანხებთან და საჭიროებისას ქაღალდის საქმეებთან. შეუსაბამობებისას ზუსტდებოდა საწყისი ცნობები, მეორდებოდა იმპორტი და შედეგების შემოწმება ახალ სისტემაზე გადასვლამდე.

დამკვეთს დახმარება გაეწია საკუთარი მხარდაჭერის სამსახურის ჩამოყალიბებასა და სწავლებაში, ინჟინრების, სისტემური ადმინისტრატორებისა და მომხმარებლების ექსპლუატაციისთვის მომზადებაში.

პროექტების მენეჯერი
  • საკონტრაქტო ჩარჩოს ფორმირება
  • ვადებისა და რესურსების მართვა
  • ცვლილებების შეთანხმება
  • მიღებისა და დანერგვის ორგანიზება
სამუშაოებს ვმართავდი გუნდის ლიდერისა და ანალიტიკის, ტექნიკური სამსახურის, დანერგვისა და მხარდაჭერის ხელმძღვანელების მეშვეობით. მათთან ერთად ვგეგმავდი ამოცანებს, დატვირთვას, ვადებსა და ბიუჯეტებს, საერთო განვითარების ხარჯებს რეგიონებს შორის ვანაწილებდი; დანერგვა და სწავლება ცალკე ფასდებოდა. ვქმნიდი დროებით ჯგუფებს დამკვეთის, ანალიტიკოსის, დეველოპერის, ტესტერისა და დანერგვის სპეციალისტების მონაწილეობით.

მოეწყო სრული ციკლი ამოცანის შეთანხმებიდან დამკვეთის მიერ შედეგის შემოწმებამდე. გადასვლა დახმარების სახეობების მიხედვით ხდებოდა, ძველი და ახალი სისტემების დაახლოებით 3–6-თვიანი პარალელური მუშაობით. მკაცრ ვადებსა და შეზღუდულ დაფინანსებაში რესურსებისა და შიდა ბიუჯეტის გადანაწილებამ ახალი ნორმატიული მოთხოვნების დროულად შესრულება უზრუნველყო.

სისტემური ანალიტიკოსი
  • მოთხოვნების დეტალიზაცია და დოკუმენტირება
  • ელექტრონული გაცვლის მოთხოვნების განსაზღვრა
  • სისტემის ქცევის მოდელირება
  • ინტეგრაციებისა და შეცდომების დამუშავების პროექტირება
  • სცენარების შემოწმება SQL-ით
ცალკეულ ამოცანებში ვმონაწილეობდი SMEV-სა და ESIA-სთან ინტეგრაციის, განაწილებული წვდომის, პერსონალური მონაცემების დაცვისა და დატვირთვის ზრდის მოთხოვნების ჩამოყალიბებაში. პროდუქტის საჭიროებებს პლატფორმის შესაძლებლობებს ვუთანხმებდი. არქიტექტურასა და მის განვითარებაზე ტექნიკური დირექტორი და შესაბამისი გუნდი პასუხობდნენ. გუნდი საწარმოო სისტემას Java-სა და Oracle-ზე ავითარებდა.

განხორციელდა სისტემის თანამშრომლებისა და მოქალაქეების შესვლა ESIA-ს მეშვეობით.

განხორციელდა უწყებათაშორისი გაცვლა და თანამშრომლის პირად საქმეზე წვდომის დადასტურება მოქალაქის ტელეფონზე მიღებული კოდით.

კომპეტენციები და უნარები

  • ზრდის წერტილები
  • გადაწყვეტილების მიმღებებთან მუშაობა
  • მოლაპარაკებები და შეთანხმებები
  • კომერციული და საკონტრაქტო ჩარჩო
  • Product Vision და Product Strategy
  • Product Roadmap
  • Product Backlog Management
  • მოთხოვნების დეტალიზაცია და დოკუმენტირება
  • ინტერვიუები და საჭიროებების გამოვლენა
  • AS-IS / TO-BE პროცესების შესწავლა და მოდელირება
  • ბიზნესწესები და გაანგარიშების ალგორითმები
  • ნორმატიული ანალიზი
  • ინტეგრაციისა და მონაცემთა ხარისხის მოთხოვნები
  • პროტოტიპირება და სცენარების შემოწმება
  • მრავალპროფილური გუნდის მართვა
  • Product Iteration და რელიზის შემდგომი განვითარება
  • ვადების დაგეგმვა და კონტროლი
  • სამუშაოების მოცულობისა და ცვლილებების მართვა
  • დატვირთვისა და რესურსების მართვა
  • პროექტების ფინანსური დაგეგმვა
  • მიღების, დანერგვისა და მხარდაჭერის ორგანიზება

ინსტრუმენტები და ტექნოლოგიები

  • CRM / pipeline
  • OpenProject
  • Microsoft Project
  • Wiki
  • Scrum
  • SQL
  • Oracle
  • Microsoft Access
  • API და ინტეგრაციები
  • SMEV
  • ESIA
  • კომერციული შეთავაზებები
  • საკონტრაქტო დოკუმენტაცია
  • სატენდერო დოკუმენტაცია
  • სტეიკჰოლდერების რუკა
  • შეთანხმებების პროტოკოლები
  • ცხრილები და ანგარიშგება
  • პრეზენტაციები
  • გადაწყვეტის კონცეფცია / ტექნიკური დავალება
  • დანერგვის roadmap
  • მომხმარებლის სცენარები და Use Cases
  • პროცესების სქემები
  • პროტოტიპები და მაკეტები
  • მიღების კრიტერიუმები და UAT
  • Backlog refinement და sprint planning
  • BPMN
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Java
  • bean Explorer

გამოხმაურებები პროექტის შესახებ

იური ტომაევთან მჭიდროდ ვთანამშრომლობდი ნოვოსიბირსკის ოლქში „მოქალაქის სოციალური პასპორტის“ სისტემის — TIK Region-ის — შექმნისა და დანერგვის პროცესში.

იურიმ სამინისტროს სხვადასხვა დანაყოფთან ეფექტიანი თანამშრომლობა ჩამოაყალიბა. მონაწილეობდა ტექნიკური და სახელშეკრულებო დოკუმენტაციის, ასევე სახელმწიფო შესყიდვების სატენდერო მასალების მომზადებაში. პირადად მუშაობდა რაიონულ სამსახურებთან, თანამშრომლებს ახალი სისტემის ათვისებასა და მასზე გადასვლის ორგანიზებაში ეხმარებოდა. მისი აქტიური მონაწილეობით სისტემა უმოკლეს ვადებში დაინერგა.

იურის შეუძლია ადამიანების საერთო მიზნის გარშემო გაერთიანება, აქვს შესანიშნავი ორგანიზატორული უნარები და ყოველთვის ასრულებს თავის სიტყვას. რეკომენდაციას ვუწევ მას, როგორც სანდო ხელმძღვანელს, რომელსაც შეუძლია რთული პროექტების განვითარება და შეთანხმებების რეალურ შედეგებად ქცევა.
Раиса Ануфриеваნოვოსიბირსკის რეგიონის სოციალური განვითარების მინისტრის მოადგილე2005 - 2019