GuideInfo.ge
Профессиональная платформа для гидов, туристов и турагентств
GuideInfo.ge вырос из направления для гидов в Sweet Georgia в самостоятельный сервис по запросу Ассоциации гидов Грузии. Гиды публиковали экскурсии и продвигали свои услуги, туристы находили подходящих специалистов, а агентства напрямую договаривались с гидами о совместной работе. Сервис поддерживал переписку, бронирования и ваучеры, аудиоэкскурсии и онлайн-консультации. Организовывал совместную работу профессионального сообщества и технической команды: прорабатывал сценарии, переводил пожелания в задачи и обучал пользователей на местах. Формировал ТЗ на структуру БД с учётом совместимости со Sweet Georgia — единой учётной записи, информации, справочников и календаря доступности гидов. В работающем сервисе было около 135 гидов, 35 агентств из разных стран и 120 опубликованных экскурсий. Сейчас сервис доступен пользователям.
- Начало участия
- 2019
- Компания
- ООО «Свит Джорджия»
- Должности в проекте
- —
Роль и достижения
| Обязанности | Мой вклад | Результаты и показатели |
|---|---|---|
Владелец продукта
|
Совместно с представителями туристического бизнеса и сообщества гидов формировал сценарии самостоятельного сервиса на готовой основе Sweet Georgia. Определял, как гид представляет себя и экскурсии, как турист выбирает исполнителя, а агентство заказывает гида и готовит с ним поездку. Переводил пожелания в технические задачи для разработчиков, обсуждал с участниками дизайн и функциональность. В продукте реализовали открытые регистрации гидов и туристов, отметки об аттестации совместно со школой туризма, отзывы после заказа и рейтинг от 0 до 5. Поиск учитывал языки и территории работы гида вплоть до муниципалитетов. |
Работала абонементная модель: для туристов сервис был бесплатным, гиды и агентства приобретали доступ на определённый срок. Для гидов предусмотрены три уровня: до трёх экскурсий; до десяти экскурсий и онлайн-консультации; полный доступ без ограничений. Экскурсии можно было предварительно заказывать и получать бронь и ваучер. Туристы оплачивали услуги на месте. |
Системный аналитик
|
Зная архитектуру общей системы, формировал ТЗ на разработку структуры БД исходя из пользовательских пожеланий и требований совместимости со Sweet Georgia. Прорабатывал данные гидов, экскурсий, справочников и доступности так, чтобы пользователь мог работать в обоих сервисах с одной учётной записью, а изменения информации были доступны в обоих. Разработчики и DevOps реализовывали доработки. На портале Sweet Georgia публиковались те же гиды и экскурсии, использовался тот же календарь доступности гида, что и в GuideInfo. |
Обеспечена совместная работа GuideInfo и Sweet Georgia: единая учётная запись, согласованные данные гидов и экскурсий, общие справочники и календарь доступности. Информация и её изменения использовались в обоих сервисах. Гиды публиковали экскурсии с фотографиями, расписанием, стоимостью, условиями для групп и датами. Турист мог выбрать гида или экскурсию, переписываться с исполнителем и оформить предварительный заказ; агентства напрямую связывались с гидами. Работали аудиоэкскурсии и дистанционные консультации «Дай совет». Сервис работал на JavaScript, Framework7, Vite, Cordova и MySQL. Бэкенд первоначально был на PHP, затем переведён на Python/FastAPI — раньше, чем в Sweet Georgia. Техническая реализация выполнялась командой по согласованным сценариям и требованиям. |
Менеджер проектов
|
Организовывал взаимодействие сообщества гидов, представителей бизнеса, разработчиков, DevOps и дизайнера. Использовал готовую функциональную основу Sweet Georgia и направлял доработки на специфические потребности гидов и агентств. Ставил технические задачи и связывал обратную связь пользователей с работой команды. Практически объездил всю Грузию, лично встречался с гидами. Во время первых поездок обсуждали потребности и сценарии; затем проводил презентации готового сервиса, показывал его работу, отвечал на вопросы и обучал пользователей. |
Сервис использовали около 135 гидов и 35 туристических агентств из разных стран; было опубликовано около 120 экскурсий. Личные встречи, презентации и обучение помогали участникам осваивать готовые сценарии работы. Сейчас GuideInfo доступен пользователям. |
Компетенции и навыки
Инструменты и технологии
Отзывы о проекте
Мы познакомились с Юрием, когда он ещё приезжал в Грузию как турист. Позже, наблюдая за тем, как он развивает Sweet Georgia, мы обратились к нему с идеей приложения для общения гидов с туристами и взаимодействия между собой.
Юрий предложил концепцию и взял на себя организацию проекта — от наших пожеланий до работающего продукта. Он руководил разработкой, объездил практически всю Грузию, встречался с гидами, проводил презентации и обсуждал с нами работу приложения.
Особенно ценю его внимательность к нашим потребностям и умение находить разумные компромиссы. Юрий умеет объединить людей вокруг идеи и довести её до результата.
Юрий — основа всего нашего проекта. Идея, аккумулирование методов, привлечение средств, объединение людей вокруг себя позволили практически из ничего, из разговора, создать большой проект, в который вошли сайт, турбизнес страны, партнёры за рубежом, волонтёры из разных стран и государственные органы.
Это было потрясающе!