GuideInfo.ge
პროფესიული პლატფორმა გიდებისთვის, ტურისტებისა და ტურისტული სააგენტოებისთვის
GuideInfo.ge Sweet Georgia-ის გიდების მიმართულებიდან საქართველოს გიდების ასოციაციის მოთხოვნით დამოუკიდებელ სერვისად ჩამოყალიბდა. გიდები აქვეყნებდნენ ექსკურსიებს და თავიანთ მომსახურებას წარადგენდნენ, ტურისტები შესაბამის სპეციალისტებს პოულობდნენ, სააგენტოები კი უშუალოდ გიდებთან თანხმდებოდნენ თანამშრომლობაზე. სერვისი მოიცავდა მიმოწერას, დაჯავშნასა და ვაუჩერებს, აუდიოექსკურსიებსა და ონლაინ კონსულტაციებს. ვაორგანიზებდი პროფესიული საზოგადოების და ტექნიკური გუნდის ერთობლივ მუშაობას: ვამუშავებდი სცენარებს, სურვილებს ამოცანებად ვაქცევდი და მომხმარებლებს ადგილზე ვასწავლიდი. ვამზადებდი ბაზის სტრუქტურის ტექნიკურ დავალებას Sweet Georgia-სთან თავსებადობისთვის — ერთიანი ანგარიშით, ინფორმაციით, ცნობარებითა და გიდის ხელმისაწვდომობის კალენდრით. მოქმედ სერვისში იყო დაახლოებით 135 გიდი, 35 სააგენტო სხვადასხვა ქვეყნიდან და 120 გამოქვეყნებული ექსკურსია. სერვისი ამჟამადაც ხელმისაწვდომია.
- მონაწილეობის დასაწყისი
- 2019
- კომპანია
- შპს „სვით ჯორჯია“
- თანამდებობები პროექტში
- —
როლი და მიღწევები
| მოვალეობები | ჩემი წვლილი | შედეგები და მაჩვენებლები |
|---|---|---|
პროდუქტის მფლობელი
|
ტურისტული ბიზნესისა და გიდების საზოგადოების წარმომადგენლებთან ერთად Sweet Georgia-ის მზა საფუძველზე დამოუკიდებელი სერვისის სცენარებს ვაყალიბებდი. ვსაზღვრავდი, როგორ წარადგენდა გიდი საკუთარ თავსა და ექსკურსიებს, როგორ აირჩევდა ტურისტი შემსრულებელს და როგორ შეუკვეთავდა სააგენტო გიდს და მასთან ერთად მოამზადებდა მოგზაურობას. სურვილებს დეველოპერების ტექნიკურ ამოცანებად ვაქცევდი, მონაწილეებთან დიზაინსა და ფუნქციებს განვიხილავდი. პროდუქტში განხორციელდა გიდებისა და ტურისტების ღია რეგისტრაცია, ტურიზმის სკოლასთან ერთად ატესტაციის ნიშნები, შეკვეთის შემდგომი გამოხმაურებები და შეფასება 0-დან 5-მდე. ძიება ითვალისწინებდა ენებსა და გიდის სამუშაო ტერიტორიას მუნიციპალიტეტის დონემდე. |
მოქმედებდა სააბონემენტო მოდელი: ტურისტებისთვის სერვისი უფასო იყო, გიდები და სააგენტოები კი განსაზღვრული ვადით წვდომას ყიდულობდნენ. გიდებისთვის სამი დონე არსებობდა: სამამდე ექსკურსია; ათამდე ექსკურსია და ონლაინ კონსულტაციები; ან სრული შეუზღუდავი წვდომა. შესაძლებელი იყო ექსკურსიის წინასწარი შეკვეთა, ჯავშნისა და ვაუჩერის მიღება. ტურისტები მომსახურებას ადგილზე იხდიდნენ. |
სისტემური ანალიტიკოსი
|
საერთო სისტემის არქიტექტურის ცოდნაზე დაყრდნობით ვამზადებდი ბაზის სტრუქტურის ტექნიკურ დავალებას მომხმარებელთა სურვილებისა და Sweet Georgia-სთან თავსებადობის მოთხოვნების მიხედვით. ვამუშავებდი გიდების, ექსკურსიების, ცნობარებისა და ხელმისაწვდომობის მონაცემებს, რათა ორივე სერვისში ერთი ანგარიშით მუშაობა ყოფილიყო შესაძლებელი და ინფორმაციის ცვლილებები ორივეში გამოჩენილიყო. ცვლილებებს დეველოპერები და DevOps ახორციელებდნენ. Sweet Georgia-ის პორტალზე იგივე გიდები და ექსკურსიები ქვეყნდებოდა და იგივე ხელმისაწვდომობის კალენდარი გამოიყენებოდა, რაც GuideInfo-ში. |
უზრუნველყოფილი იყო GuideInfo-ისა და Sweet Georgia-ის ერთობლივი მუშაობა: ერთიანი ანგარიში, გიდებისა და ექსკურსიების შეთანხმებული მონაცემები, საერთო ცნობარები და ხელმისაწვდომობის კალენდარი. ინფორმაცია და მისი ცვლილებები ორივე სერვისში გამოიყენებოდა. გიდები აქვეყნებდნენ ექსკურსიებს ფოტოებით, განრიგით, ფასით, ჯგუფების პირობებითა და თარიღებით. ტურისტს შეეძლო გიდის ან ექსკურსიის არჩევა, შემსრულებელთან მიმოწერა და წინასწარი შეკვეთა; სააგენტოები პირდაპირ გიდებს უკავშირდებოდნენ. მოქმედებდა აუდიოექსკურსიები და დისტანციური კონსულტაციები „მირჩიე“. სერვისი იყენებდა JavaScript-ს, Framework7-ს, Vite-ს, Cordova-სა და MySQL-ს. ბეკენდი თავდაპირველად PHP-ზე იყო, შემდეგ Python/FastAPI-ზე გადავიდა — უფრო ადრე, ვიდრე Sweet Georgia. შეთანხმებული სცენარებისა და მოთხოვნების ტექნიკურ რეალიზაციას გუნდი ასრულებდა. |
პროექტების მენეჯერი
|
ვაორგანიზებდი გიდების საზოგადოების, ბიზნესის წარმომადგენლების, დეველოპერების, DevOps-ისა და დიზაინერის ურთიერთობას. ვიყენებდი Sweet Georgia-ის მზა ფუნქციურ საფუძველს და ცვლილებებს გიდებისა და სააგენტოების სპეციფიკურ საჭიროებებზე მივმართავდი. ვსვამდი ტექნიკურ ამოცანებს და მომხმარებელთა უკუკავშირს გუნდის მუშაობას ვუკავშირებდი. პრაქტიკულად მთელი საქართველო მოვიარე და გიდებს პირადად ვხვდებოდი. პირველ ვიზიტებზე საჭიროებებსა და სცენარებს განვიხილავდით; შემდეგ მზა სერვისის პრეზენტაციებს ვატარებდი, მუშაობას ვაჩვენებდი, კითხვებს ვპასუხობდი და მომხმარებლებს ვასწავლიდი. |
სერვისით სარგებლობდა დაახლოებით 135 გიდი და 35 ტურისტული სააგენტო სხვადასხვა ქვეყნიდან; გამოქვეყნებული იყო დაახლოებით 120 ექსკურსია. პირადი შეხვედრები, პრეზენტაციები და სწავლება მონაწილეებს მზა სამუშაო სცენარების ათვისებაში ეხმარებოდა. GuideInfo ამჟამადაც ხელმისაწვდომია მომხმარებლებისთვის. |
კომპეტენციები და უნარები
ინსტრუმენტები და ტექნოლოგიები
გამოხმაურებები პროექტის შესახებ
იური მაშინ გავიცანით, როცა საქართველოში ჯერ კიდევ ტურისტად ჩამოდიოდა. მოგვიანებით, როცა ვხედავდით, როგორ ავითარებდა Sweet Georgia-ს, მას მივმართეთ აპლიკაციის შექმნის იდეით, რომელიც გიდებს ტურისტებთან დაკავშირებასა და ერთმანეთთან თანამშრომლობაში დაეხმარებოდა.
იურიმ შემოგვთავაზა კონცეფცია და საკუთარ თავზე აიღო პროექტის ორგანიზება — ჩვენი სურვილებიდან მოქმედ პროდუქტამდე. ის ხელმძღვანელობდა აპლიკაციის შემუშავებას, მოიარა თითქმის მთელი საქართველო, ხვდებოდა გიდებს, ატარებდა პრეზენტაციებს და ჩვენთან ერთად განიხილავდა აპლიკაციის მუშაობას.
განსაკუთრებით ვაფასებ მის ყურადღებას ჩვენი საჭიროებების მიმართ და გონივრული კომპრომისების პოვნის უნარს. იურის შეუძლია ადამიანების იდეის გარშემო გაერთიანება და ამ იდეის რეალურ შედეგად ქცევა.
იური ჩვენი მთელი პროექტის საფუძველია. მისმა იდეამ, მეთოდების დაგროვებამ, თანხების მოზიდვამ და ადამიანების გაერთიანებამ საშუალება მისცა, პრაქტიკულად არაფრისგან - საუბრიდან - შეექმნა მასშტაბური პროექტი, რომელიც არ იყო მხოლოდ ვებსაიტი, არამედ ისეთი, რომელშიც ჩართული იყვნენ ქვეყნის ტურიზმის ინდუსტრია, პარტნიორები საზღვარგარეთ, სხვადასხვა ქვეყნის მოხალისეები და სამთავრობო უწყებები.
ეს საოცარი იყო!